Garmin Fenix 8 अपडेट के बाद यूजर्स को आ रही हैं परेशानियां

Garmin Fenix 8 यूजर्स के लिए हाल ही में जारी किया गया एक नया सॉफ्टवेयर अपडेट परेशानी का सबब बन गया है। फर्मवेयर वर्ज़न 23.39 इंस्टॉल करने के बाद कई यूजर्स ने स्मार्टवॉच में तकनीकी समस्याओं और कुछ अहम फीचर्स के गायब होने की शिकायत की है। तकनीकी जगत और प्रीमियम फिटनेस वियरेबल्स मार्केट में इस अपडेट के बाद सामने आई दिक्कतों ने यूजर्स की चिंता बढ़ा दी है।

क्या बदला है इस नए अपडेट में?

Garmin द्वारा जारी किए गए firmware version 23.39 का मुख्य उद्देश्य पुराने बग्स को ठीक करना और स्मार्टवॉच में नए फीचर्स जोड़ना था। इस अपडेट के माध्यम से डिवाइस में ‘OK Garmin’ वॉयस वेक फ्रेज़, एक नया रनिंग वर्कआउट और Garmin Coach में सुधार शामिल किए जाने थे। कंपनी ने इस अपडेट के रोलआउट को पूरा कर लिया है, लेकिन रिपोर्ट्स के मुताबिक यह समस्या हर वॉच में नहीं देखी गई है और सभी डिवाइस इससे प्रभावित नहीं हैं।

मुख्य समस्याएं और गायब हुए फीचर्स

अपडेट के बाद सामने आई शिकायतों के अनुसार, इस नए फर्मवेयर ने कई जरूरी सेंसर्स और डेटा ट्रैकिंग को प्रभावित किया है। प्रमुख समस्याओं में निम्नलिखित बिंदु शामिल हैं:

ऑप्टिकल हार्ट-रेट सेंसर का काम करना बंद करना, जिससे इसके एलईडी (LEDs) डार्क हो जाते हैं और रीडिंग गायब हो जाती है।
Pulse Ox (पल्स ऑक्स) और ओवरनाइट HRV (हार्ट रेट वेरिएबिलिटी) का डिज़ेबल होना।
कुछ यूजर्स द्वारा स्लीप डेटा और Body Battery डेटा के गायब होने की शिकायत।

दिलचस्प बात यह है कि इससे पहले software 23.31 के समय भी कुछ शिकायतें सामने आई थीं, जिससे सॉफ्टवेयर स्टेबिलिटी को लेकर सवाल खड़े होते हैं।

क्या यह समस्या सिर्फ Fenix 8 तक सीमित है?

आरंभिक रिपोर्ट्स और डेटा के अनुसार, यह समस्या केवल Fenix 8 तक ही सीमित नहीं हो सकती है। Tactix 8 यूजर्स की तरफ से भी इसी तरह की मिलती-जुलती रिपोर्ट्स सामने आई हैं। हालांकि, यह पूरी तरह स्पष्ट नहीं है कि यह बग कितने बड़े पैमाने पर फैला है, लेकिन Tactix 8 यूजर्स के अनुभव यह संकेत देते हैं कि Garmin के अन्य प्रीमियम मॉडल्स पर भी इसका असर पड़ सकता है।

संभावित समाधान और वर्कअराउंड

फिलहाल इस समस्या के लिए कंपनी की तरफ से कोई यूनिवर्सल फिक्स जारी नहीं किया गया है। हालांकि, कुछ Fenix 8 ओनर्स ने कुछ तरीकों से अपने सेंसर को दोबारा ठीक करने में सफलता पाई है:

कुछ यूजर्स ने वॉच को कम से कम 90 सेकंड के लिए पूरी तरह से पावर डाउन (बंद) करके दोबारा रीस्टार्ट किया, जिससे सेंसर ने काम करना शुरू कर दिया।
कुछ मामलों में फैक्ट्री रीसेट (factory reset) करने से भी राहत मिली है।

हालांकि, यह तरीके सभी यूजर्स के लिए काम नहीं कर रहे हैं। कुछ मामलों में फर्मवेयर को दोबारा इंस्टॉल करना या एक्सटेंडेड शटडाउन करना भी असरदार साबित नहीं हुआ है।

आगे क्या देखना बाकी है?

चूंकि Garmin Fenix 8 के इस अपडेट के बाद आए तकनीकी व्यवधानों से कई यूजर्स जूझ रहे हैं, ऐसे में यह देखना महत्वपूर्ण होगा कि कंपनी इस मामले में आधिकारिक तौर पर क्या कदम उठाती है। क्या Garmin जल्द ही एक नया पैच या हॉटफिक्स जारी करेगी जो इन सेंसर्स और डेटा गायब होने की समस्या का स्थायी समाधान दे सके? इस पर टेक इंडस्ट्री और प्रभावित यूजर्स की पैनी नजर बनी हुई है।